Kibo RTI Experience

エンゲージメント、コンバージョン、ロイヤリティの劇的な改善を推進

顧客の行動に基いてリアルタイムに導き出される、パーソナライズされた検索や並び替え機能、プロモーション、商品やコンテンツのレコメンド機能を通じて、顧客にとってパーソナルな経験を届けましょう。

あらゆるアクションを無駄にしない

あらゆるアクションを無駄にしない、というのは、顧客の興味関心をとらえて、商品を購入するまでのすべての過程で関わっていくということです。パーソナライズされたコンテンツ、オファーや商品を統合して活用していくことが重要です。ランディングページやホームページから、関連するカテゴリページや検索結果ページ、パーソナライズされた商品詳細ページやカートページ、購入完了メールまで。このようなパーソナライゼーションのすべてが、あなたの現在のeコマースプラットフォームやEメールシステムで実現できます。これは将来の夢ではないのです。

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デバイスを超えた顧客関係を育てる

近年、消費者がブランドと関わる際には、デスクトップだけでなく、タブレットやスマートフォンを含む複数のデバイスを横断しています。顧客にとってシームレスな経験を提供することは、興味を維持し、ロイヤリティを育てるためには非常に大切です。Kibo RTIを使えば、あらゆる顧客の行動は、 顧客経験プロファイルとして統合されます。これらのデータは、あらゆるデバイスを通じてシームレスでパーソナルな経験を届けるために提供されます。

さあ、タッチポイントを超えたコミュニケーションを行いましょう。

あなたの顧客との関係は、Eメールマーケティングや店舗、コールセンターなどを通じて取引をできる、ということを超えて拡大します。あらゆるタッチポイントでコミュニケーションする、ということが成功の鍵です。例えば、店舗での購買情報を使って、オンライン上でのアクションを促したり、Eメールでキャンペーンを行えるとしたら?あるいは、オンラインでのデータを使って、実店舗部門やコールセンター部門で活用できるとしたら?シームレスでパーソナルな経験を提供することは、現実になろうとしているのです。

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この美しいセルフサービス・インターフェースは、30以上のマーチャンダイザーのフィードバックを生かしてデザインされています。ぜひ製品デモに参加して、VUEをその目で見てください。以下のフォームに記入してください。私たちが後ほど詳細をご案内いたします。