Kibo RTI for Retail

小売業界は、特に大規模サイトにおいて、これまで見られなかったほど競合性が高まっており、必要とされるテクノロジーレベルも高まっています。Kibo RTIを導入することで、小売ブランドは、顧客を彼らのデジタル経験の中心に置くことができ、クロスデバイスでパーソナルな経験を提供することができるようになります。これにより、コンバージョンや購入単価を増加させ、長期的な顧客関係を築くことができるようになります。

顧客をリアルタイムに理解することこそがすべての始まり

小売業界において顧客データはオンライン・オフラインを問わず様々なシステムの中にバラバラに存在しており、活用することが非常に困難です。Kibo RTI カスタマーエクスペリエンスプロファイル(CXP)は、デバイスやタッチポイントを横断して、パーソナルな購入体験を提供するために構築された顧客データのハブとなります。

カスタマーエクスペリエンスプロファイル(CPX)について詳しく見る

成功するオファーコンテンツを作りましょう。

もしあなたがそれぞれの顧客のことを詳しく知り、彼らに適したメイン画像や特別オファーを提供できたら、顧客にコンバージョンやクロスセルを促すことができるようになるでしょう。Kibo RTIのプロモーション最適化機能を使えば、顧客のサイト体験をパーソナルなものにして、適切なプロモーションを見せることで、収益を増加させ、マージンを守ることができるでしょう。

Kibo RTI プロモーション最適化機能について詳しく見る

パーソナライズされたクロスセルとアップセルにより、収益を増加させましょう。

現代のマーケティングとは、顧客が完璧な製品を見つけたり、商品の合わせ買いを手助けすることを言います。Kibo RTIの商品レコメンド機能とKibo RTI VUEにより、マーケッターがデータドリブンにクロスセル・アップセルの施策をコントロールし、ブランドの売上や購入単価増加を推し進めることができます。

Kibo RTI 商品レコメンド機能について詳しく見る

顧客が開いてしまうパーソナルなEメール

Eメールは小売業界のマーケティングにおいて重要なツールの1つです。しかしながら、再購入やクロスセル、アップセルのチャンスは無視されがちです。Kibo RTIのEメールのパーソナライズ機能を使えば、顧客は注文完了メール、キャンセルメール、キャンペーンメールなどにおいても、関連するプロモーションを受け取ることができるようになります。

Kibo RTI Eメールのパーソナライズ機能を詳しく見る

小売業界における導入事例

Kibo RTIは小売業界において、もっとも尊敬されたブランドのいくつかに導入されています。

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VUEの使い心地を体感してみてください

この美しいセルフサービス・インターフェースは、30以上のマーチャンダイザーのフィードバックを生かしてデザインされています。ぜひ製品デモに参加して、VUEをその目で見てください。以下のフォームに記入してください。私たちが後ほど詳細をご案内いたします。