Kibo RTI for Travel

あなたはどうやって、旅行者にあなたのブランドとの関係を深めてもらうことができるでしょうか。Kibo RTIを使って、トラベルブランドは、デジタルでの経験の中心に顧客を据え、クロスデバイスでパーソナルな経験を提供することができる。これにより予約数の増加や長期的な顧客関係の構築が期待できます。

旅行者をリアルタイムに理解することこそが、すべての始まりです。

顧客データは、旅行業界に溢れかえっています。しかし、リアルタイムに施策に反映されているデータは極めて少ないと言えます。Kibo RTI カスタマーエクスペリエンスプロファイル(CPX)は、新しい顧客やロイヤル顧客にとっても、パーソナルな体験を提供するために構築されたオンラインの顧客データの中心です。

カスタマーエクスペリエンスプロファイル(CPX)について詳しく見る

成功するオファーコンテンツを作りましょう。

もしあなたがそれぞれの旅行者のことをよくわかり、彼らにとって最適なメイン画像や特別オファーを提供できたら、制約率やオプショナルツアーの購入率は上昇することでしょう。Kibo RTIのプロモーション最適化機能を使えば、顧客のページ体験をパーソナルなものにすることができ、顧客からの収益を増加させることができるでしょう。

Kibo RTI プロモーション最適化機能について詳しく見る

ホテル予約のパーソナライズにより、収益を増加させましょう。

もし旅行者の関心やセグメントがわかり、同様の旅行者が選ぶものが何かをわかっていれば、あなたは過去の予約を新しい方法で整理しなおすことができる。まさに顧客が探しているチケットや宿泊施設を示すことで、エンゲージメントやコンバージョンが上昇する。Kibo RTIのカテゴリ検索最適化機能は、よりパーソナルな宿泊予約を行うために活用することができます。

Kibo RTIのカテゴリ検索最適化機能について詳しく見る

旅行者が開いてしまうパーソナルなEメール

Eメールは旅行業界のマーケティングにおいて重要なツールの1つです。しかしながら、再購入やクロスセル、アップセルのチャンスは無視されがちです。Kibo RTIのEメールのパーソナライズ機能を使えば、顧客は予約確認メール、キャンセルメール、キャンペーンメールなどにおいても、関連するプロモーションを受け取ることができるようになります。

Kibo RTI Eメールのパーソナライズ機能を詳しく見る

旅行業界における導入事例

Kibo RTIは旅行業界において、もっとも尊敬されたブランドのいくつかに導入されています。

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VUEの使い心地を体感してみてください

この美しいセルフサービス・インターフェースは、30以上のマーチャンダイザーのフィードバックを生かしてデザインされています。ぜひ製品デモに参加して、VUEをその目で見てください。以下のフォームに記入してください。私たちが後ほど詳細をご案内いたします。